1) Comment recevoir mes e-mails en temps réel ?
Pour recevoir vos e-mails sur votre BlackBerry, il vous faut d'abord souscrire à l'option BlackBerry.
pour souscrire à cette option, vous pouvez le faire :
pour les particuliers :
- en appelant le 555 de votre mobile
- en Orange boutique
pour les entreprises :
- via les services client de gestion en ligne accessible sur le site www.orangecaraibe-business.com
- en appelant le 777 de votre mobile (si vous êtes titulaire de la ligne)
- en Orange boutique
comment savoir si l'option est activée ?
l'option est activée lorsque l'icone EDGE / 3G+ apparaît en majuscule au niveau du signal réseau.
l'option n'est pas activée lorsque l'icone EDGE apparaît en minuscule sur l'écran de votre BlackBerry.
l'option BlackBerry est activée
lors de l'insertion de la carte Sim dans le BlackBerry, vous recevez différents messages de bienvenue sur le service BlackBerry et notamment un message d'enregistrement du terminal sur le réseau.
si vous ne recevez pas le message d'enregistrement :
1. allez dans Options > Options avancées > Table de routage hôte > Menu > S'inscrire maintenant
2. ensuite, déclarez votre adresse de messagerie depuis votre mobile.
procédure sur le mobile
1. allez dans Options > Paramètres de Messagerie > il faudra accepter les conditions d'utilisation du service
2. puis allez sur « ajouter un compte de messagerie » (il vous sera demandé d'indiquer l'adresse email ainsi que le mot de passe de messagerie lié à votre compte mail.)
pour vous aider à paramétrer votre compte mail sur votre BlackBerry, consultez l'aide multimédia mise à votre disposition : lancer la démo
cliquez ici pour télécharger le pdf
3) Comment lire une pièce jointe ?
le BlackBerry supporte les fichiers au format .doc, .xls, .ppt, .pdf, .wpd, .html, .txt, .zip, .jpg, .bmp, .png, .gif, .tiff
procédure :
1 ouvrez l'e-mail contenant la pièce jointe,
2 cliquez sur la touche Menu ou Molette selon le modèle de votre BlackBerry,
3 sélectionnez ouvrir la pièce jointe
4) Comment effectuer une recherche rapide des messages sur mon BlackBerry ?
votre BlackBerry vous permet de rechercher les messages reçus. Cette fonctionnalité vous permet d'accéder rapidement à vos messages sans tous les consulter.
procédure
à partir de l'écran d'accueil, faites défilez le menu jusqu'à l'icône loupe ou recherche selon le modèle de votre BlackBerry.
vous avez la possibilité d'effectuer une recherche par nom, par dossier, par type de messages.
5) Comment désactiver le service de données à l'étranger ?
certains BlackBerry proposent cette fonction. Elle permet de ne plus être connecté constamment sur le réseau pour recevoir ses e-mails.
ceci vous permet de gérer au mieux vos consommations data en roaming. Vous pouvez ponctuellement la réactiver pour recevoir vos e-mails si l'opérateur étranger propose l'accès aux services de données.
procédure
1 allez dans Paramètres > Options > Réseau > Service de données
2 sélectionnez Désactivé.
dans ce cas, vous n'aurez plus accès aussi à Internet.
lorsque vous utilisez la solution BlackBerry à l'étranger, les consommations ne sont pas prises en charge dans votre option BlackBerry. vous êtes assujettis au tarif de l'opérateur étranger.
pour consulter les tarifs, rendez vous sur la rubrique roaming
6) Puis-je installer des applications sur mon BlackBerry ?
Il vous est possible d'installer des applications en passant par le navigateur internet de votre mobile ou en connectant votre BlackBerry au PC en USB. Pour cela, laissez-vous guider.
installer des applications sur votre BlackBerry depuis votre PC
1 ouvrez BlackBerry Desktop Manager,
2 cliquez sur chargeur d'application,
3 recherchez votre application de format alx sur le PC pour pouvoir la charger sur le mobile.
7) Comment réinitialiser totalement mon BlackBerry ?
Il existe 2 types de réinitialisation : la réinitialisation Soft et la réinitialisation Hard.
Hard Reset
cette manipulation effacera totalement les données du terminal. Il est donc conseillé au préalable d'effectuer une sauvegarde des données puis ensuite restaurer les données.
cette manipulation peut être envisagée si vous rencontrez des difficultés d'utilisation du terminal.
1 allez dans Paramètres > Options > Options sécurité > Paramètres généraux
2 cliquez sur Menu ou Molette > effacer le contenu terminal
3 saisissez le mot BlackBerry.
le mobile se réinitialisera.
8) Comment synchroniser les données de mon BlackBerry sur PC ou Mac ?
La synchronisation permet d'effectuer une sauvegarde de ces données sur le PC ou Mac. Il sera possible de sauvegarder le carnet d'adresses, calendrier, tâches, notes, images, vidéos.
pour les détenteurs d'un PC
un logiciel BlackBerry Desktop Manager ainsi que le câble USB sont fournis dans le coffret du terminal.
pour les détenteurs d'un Mac
rim met à disposition un logiciel de synchronisation disponible sur le site BlackBerry Pocket Mac.
pour télécharger le logiciel Pocket Mac, consulter le lien
il est aussi possible de synchroniser en Bluetooth sous réserve que le logiciel Bluetooth soit pris en charge par le logiciel BlackBerry Desktop Manager.
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