Orange fidélité


profitez des avantages et des bonus du programme fidélité
  • chaque mois, votre forfait Orange vous rapporte un point fidélité(1) par euro facturé ou par euro rechargé.
  • tous les 3 mois(2) Orange vous offre des points fidélité bonus(3)
  • avec vos points, vous pouvez acquérir un nouveau mobile en choisissant le programme « changez de mobile »
    ou bénéficier de communications gratuites avec le programme « communiquez plus »
«changez de mobile»
  • avec réengagement de 12 mois : dès 350 points fidélité, vous accédez à des mobiles à tarifs préférentiels dont le prix varie en fonction du nombre de points cumulés.
    dès que vous avez acquis 2 500 points, vous bénéficiez de tarifs plus avantageux.
  • sans réengagement : avec 2 500 points et un complément monétaire fixe, vous pouvez changer de mobile retrouvez tout le détail de l'offre dans les mobiles Orange.

votre catalogue personalisé

rendez-vous dans votre espace client pour connaitre votre nombre de points et les mobiles auxquels vous pouvez accéder

  • vous avez déjà créé votre compte espace client ?
    identifiez-vous et rendez-vous dans la page "changez de mobile"
    identifiez-vous
  • vous n'avez pas encore créé votre compte espace client ?
    en créant votre compte personnalisé, simple et sécurisé, vous accédez à votre page "changez de mobile". Vous pouvez également y recharger votre compte ou celui d'un proche, suivre votre consommation, visualiser et régler vos factures.
    créez votre compte
  • comment changer de mobile ?
    pour changer de mobile, rendez-vous dans un de nos points de vente Orange, muni de votre pièce d'identité et de votre mot de passe (disponible sur votre facture et contrat, ou en composant depuis votre mobile # 1 2 3 * 0 0 # rubrique mon compte / mot de passe)
«communiquez plus»

sans réengagement : avec vos points de fidélité, vous pouvez bénéficier de crédit de communications
dont la durée de validité est illimitée.

barême des points fidélité
clients pref, jeune, max, Cube, iPhone		 nombre de point validité
recharge 10€ 300 illimitée
recharge 30€ 700 illimitée
recharge 50€ 1100 illimitée

pour connaître votre nombre de points ou souscrire au programme "communiquez plus"

appelez F I D E soit le 3433(4) (0,40€/min)

mentions légales(1)(2)(3)(4)
(1) valable pour tout montant facturé et payé ou rechargé. Les points sont plafonnés à 20 000 points par ligne.
(2) dans la limite de 24 mois consécutifs.
(3) 100% de points fidélité bonus sur vos montants cumulés dans la limite de 12 mois consécutifs, puis vous bénéficiez de 250 points fidélité bonus tous les 3 mois pendant 12 mois.
(4) appel surtaxé, s'applique uniquement sur le programme « changez de mobile avec réengagement », sous réserve d'actualisation de la liste des mobiles et des prix publics conseillés »
nouveau, boutique en ligne accéder à mon compte recharger directement
téléchargez le catalogue des mobiles en pdf
  • l'assistance mobile
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