1) Y a-t-il un CD d'installation pour la clé modem USB ?

Non. Le logiciel se lance automatiquement à l'introduction de la clé modem USB.

2) Que dois-je faire pour installer ma clé modem USB ?

Vous devez simplement introduire votre carte SIM dans la clé, puis insérer votre clé USB dans le port correspondant de votre ordinateur portable et suivre les instructions d'installation.

3) Ai-je des paramètres à saisir pour installer ma clé ?

Non, votre clé Orange est déjà paramétrée.

4) Dois-je sélectionner un réseau en particulier ?

Non, votre clé Orange est déjà paramétrée.

5) Pourrais-je utiliser ma clé 3G+ depuis l'hexagone?

oui, uniquement avec le forfait illimité l'accès au réseau 3G+ est possible depuis l'hexagone en souscrivant à l'option Orange Monde.

6) Comment puis-je maîtriser mes consommations ?

Si vous bénéficiez d'un forfait internet illimité, il comprend la navigation sur internet, les transferts d'emails et leurs pièces jointes depuis l'interface web ou depuis Outlook depuis la zone locale uniquement. Les téléchargements, services de voix sur IP, Peer-to-Peer, Newsgroup sont interdits. Cette offre est limitée à un usage raisonnable et approprié afin de maintenir une qualité de service optimale sur le réseau pour l'ensemble des clients. En cas d'usage inapproprié Orange pourra suspendre le service de communications illimitées data après information préalable du client. Le service sera rétabli le mois suivant.
si vous disposez d'un pass, le suivi de vos consommations en sera facilité, car la facturation est liée à votre durée de connexion à internet.
pour connaître vos consommations, le service de suivi conso est accessible sur la page : http://ie.orangecaraibe.com, ou en composant un SMS depuis l'interface Orange de votre ordinateur avec le texte "conso " au 300 (numéro gratuit). depuis l'hexagone et l'international, le trafic est facturé 1,50€ TTC/min.

7) Comment puis-je vérifier mes consommations ?

Pour connaître vos consommations, le service de suivi conso est accessible sur la page : http://ie.orangecaraibe.com, ou avec le forfait illimité en composant un SMS depuis l'interface Orange de votre ordinateur avec le texte "conso " au 300 (numéro gratuit).

8) Puis-je me connecter en wifi avec la clé modem USB ? La clé Internet Orange n'est pas compatible avec le wifi, en revanche, votre ordinateur l'est peut être, ou à défaut, vous pouvez connecter à votre ordinateur un dongle wifi le permettant.

9) Puis-je passer des appels vocaux avec ma carte SIM ?

Non Internet Everywhere est une offre exclusivement data. Seuls les échanges de données sont possibles.

10) Comment puis-je me connecter à l'étranger et à quel prix ?

Avec le forfait illimité, vous devez souscrire à l'option Monde permanente ou en service ponctuel pour accéder à plus de 50 pays, la liste des pays est disponible ici. Pour les communications depuis l'hexagone et l‘étranger, facturées 1.50€ TTC/ minute, vous devez recharger votre compte avec les recharges proposés lors de la connexion.

11) Quels sont les services supplémentaires dont je peux disposer avec cette offre Internet Everywhere?

Avec le forfait illimité, vous pouvez envoyer et recevoir des sms, souscrire à une option sms ou aux sms flash d'information de votre choix.