Quelles conditions dois-je satisfaire pour que mon numéro soit porté chez Orange ? Vous devez demander le portage de votre numéro sur le même département, être titulaire de votre ligne quelle qu’en soit la formule d’abonnement, avoir une ligne active, ne pas être l’objet d’une résiliation ou d’une suspension pour vol ou fraude. Je souhaite garder mon ancien téléphone mobile : fonctionnera-t-il ? C’est à votre opérateur actuel de vous communiquer le code de déverrouillage (désimlockage) de votre mobile. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur actuel.  Quand puis-je transférer mon numéro ? Vous pouvez profiter de la portabilité de votre numéro à tout moment, sans aucune autre restriction que celle de satisfaire aux conditions du portage. Toutefois, le portage de votre numéro ne vous exonère pas des dispositions contractuelles qui vous lient à votre opérateur actuel, et notamment celles relatives à votre durée minimale d’abonnement. Puis-je conserver l'offre et les services de mon opérateur actuel ? En rejoignant Orange, vous conservez votre numéro de mobile sans les services de votre a ancien opérateur. Vous bénéficiez de tous les services et les avantages de l’offre Orange que vous avez choisie. En combien de temps est traité ma demande de portage ? Le délai maximum est de 10 jours à compter de votre demande. Si vous le souhaitez, Vous pouvez choisir une date ultérieure qui vous convient mieux, dans la limite de 30 jours maximum (90 jours dans le cadre de la souscription à une offre entreprise, entreprise prépayée, flotte ou corporate). Est-ce que ma demande de portage me sera facturée ? Pour rejoindre Orange en gardant votre numéro, vous ne serez facturé d’aucun frais supplémentaire. Comment se déroule le changement d’opérateur ? A la date communiquée par Orange, à partir de 8h30, vous devez insérer votre carte SIM Orange dans votre mobile. Entre 8h30 et 10h30, votre numéro est activé chez Orange et résilié chez votre opérateur actuel. Si vous respectez bien les indications de Orange, vous réduisez le risque d’avoir des interruptions de services. Puis-je changer d’avis et annuler ma demande ? A partir de la date de votre demande, vous disposez de 2 jours ouvrés vous rendre dans votre Orange boutique afin d’annuler le portage de votre numéro. Est-ce que la portabilité change le tarif des communications ? A partir du moment où votre numéro est porté chez Orange, vous bénéficiez exactement des mêmes tarifs que tout autre client Orange. Ainsi , si vous appelez un numéro porté chez Orange, vous bénéficiez du tarif d’un appel mobile à mobile Orange.En revanche, si vous appelez un numéro Orange porté chez un autre opérateur, vous êtes facturé au tarif d’un appel local. Un numéro porté est-il inclus dans mon forfait Orange Infini ? Dès lors qu’un numéro d’un autre opérateur est porté vers le réseau Orange, il est intégré à votre forfait Orange Infini. A contrario, si un numéro Orange est porté vers un autre opérateur, il est exclu de votre forfait et vous sera facturé au tarif d’un appel local.